NOSSO COMPROMISSO

O sucesso da nossa empresa depende da nossa capacidade de melhorar continuamente a qualidade dos nossos processos, enquanto protegemos os nossos trabalhadores e o meio ambiente.
 
Em nossas operações diárias, enfatizamos a necessidade de manter a saúde dos nossos funcionários, segurança no local de trabalho, proteção do meio ambiente, melhoria da qualidade e a boa vontade da comunidade.

O alcance dos objetivos acima é um compromisso assumido pela direcção geral, a fim de proteger os interesses dos nossos clientes, funcionários, acionistas, fornecedores e as comunidades onde atuamos.

    QUALIDADE E CERTIFICAÇÃO

 

Desde o início da nossa operação em 1998, elegemos a qualidade como um dos nossos principais objectivos corporativos e, portanto, em 2008 decidimos implementar um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na norma ISO 9001.

 

A implementação da norma  ISO 9001 enfatizou a satisfação do cliente como uma medida necessária das nossas actividades para garantir que atendemos continuamente as suas necessidades.

 

O nosso Sistema de Gestão da Qualidade é:


• Documentado e gerido visando a melhoria contínua,
• Focado na melhoria da qualidade em todos os processos inerentes ao âmbito de actividade da nossa empresa,
• Auditado periodicamente por auditores internos e externos (clientes e registradores),
• Monitorado, avaliado e revisado periodicamente pelo direcção.
 
Estamos conscientes de que a qualidade vai muito além do fluxo de produção, e usamos o nosso Sistema de Gestão da Qualidade para direccionar e melhorar a qualidade em toda a empresa.

Nosso compromisso com a qualidade é validado pela nossa certificação ISO 9001: 2015, obtida em 12 de Septembro de 2018 com acreditação do IPAC, Certificado número PT004515-2.

Esta certificação enfatiza nosso compromisso de superar as expectativas e os padrões de alta qualidade exigidos pelos nossos clientes.

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